HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG
Để mua hàng các bạn có thể chọn 1 trong các cách sau:
1. Đặt hàng qua điện thoại
Quý khách gọi đến số Hotline 0915561223
Đội ngũ nhân viên trực tổng đài sẽ tiếp nhận thông tin đặt hàng từ Quy khách và chuyển cho bộ phận điều vận.
2. Đặt hàng trên
- Quý khách chọn sản phẩm cần mua, xem chi tiết sản phẩm.
- Bấm vào nút “Thêm vào giỏ hàng” và "THANH TOÁN"
- Màn hình sẽ chuyển sang form điền thông tin. Quý khách điền đầy đủ: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng, Yêu cầu (số lượng, màu sắc, thêm bớt chi tiết...), sau đó nhấn tiếp vào nút "THANH TOÁN".
- Đặt hàng thành công, Quý khách sẽ nhận được thông báo.
Nhân viên của Tuấn Việt Sport sẽ nhanh chóng liên hệ lại để xác nhận thông tin cũng như hẹn lịch giao hàng.
3. Trường hợp đặt mua nhiều sản phẩm
- Quý khách có thể xem nhiều sản phẩm, sau đó ấn vào nút "THÊM GIỎ HÀNG"
- Tính năng giỏ hàng trên web tự động ghi nhớ các sản phẩm đã được chọn.
Cuối cùng, Quý khách ấn vào "GIỎ HÀNG" (ở phía trên) để lên đơn hàng cho toàn bộ các sản phẩm, và điền vào form như ở bước 3, nhấn nút gửi đi.
Nhân viên của Tuấn Việt Sport sẽ liên hệ lại để hẹn lịch giao hàng, lắp đặt sản phẩm.
Chúc quý khách thành công và hài lòng với sản phẩm mà mình đã chọn.
Trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn các sản phẩm tại TUẤN VIỆT SPORT!
HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
Để thanh toán cho các sản phẩm đã chọn mua từ Tuấn Việt Sport quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức sau:
- Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng.
- Chuyển khoản qua ngân hàng.
- Chuyển tiền qua nhà xe.
- Thanh toán qua đường Bưu điện.
Với mỗi hình thức thanh toán Tuấn Việt Sport đều kèm theo các chứng từ:
- Hóa đơn bán hàng
- (Hoặc) Phiếu giao hàng
- Phiếu bảo hành
- Phiếu thu tiền
- Hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu)
1. Thanh toán trực tiếp
- Áp dụng với khách hàng đến xem và mua hàng trực tiếp tại các cửa hàng thuộc hệ thống Tuấn Việt Sport trên toàn quốc.
2. Thanh toán chuyển khoản
Chúng tôi luôn khuyến khích Quý khách thanh toán qua hình thức chuyển khoản ngân hàng bởi tính tiện lợi, bảo mật. Hiện Tuấn Việt Sport đang có tài khoản tại nhiều Ngân hàng khác nhau, nhằm phục vụ việc nhận và chuyển tiền nhanh chóng tức thời.
Ngay sau khi nhận được thông báo từ ngân hàng về khoản thanh toán của khách hàng (bằng tin nhắn qua điện thoại hoặc kiểm tra thanh toán online), Tuấn Việt Sport sẽ thực hiện đơn hàng, chuyển hàng theo đúng yêu cầu của Quý khách.
Một số thông tin lưu ý:
- Khi gửi tiền Quý khách hàng cần ghi Nội dung: [Tên sản phẩm] [Tên khách hàng] [Số điện thoại đặt hàng]
- Cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân cho Ngân hàng (như họ tên, địa chỉ) để chúng tôi dễ dàng xác nhận và đảm bảo tuyệt đối.
- Quý khách nên chuyển tiền cùng hệ thống ngân hàng để đảm bảo tiết kiệm chi phí và chuyển tiền nhanh chóng - chỉ mất 10 phút.
- Trường hợp Quý khách chuyển tiền khác hệ thống Ngân hàng: Trong khoảng 01 ngày tùy theo Ngân hàng (ngoại trừ Thứ 7, Chủ Nhật và các ngày lễ Tết) mới có thông báo nhận tiền giao dịch chuyển tiền. Các chi phí chuyển tiền sẽ do khách hàng chi trả.
- Sau khi bạn thực hiện chuyển khoản cho chúng tôi vào một trong những tài khoản trên, bạn vui lòng gọi Hotline: 0915.561.223 để thông báo cho chúng tôi biết chi tiết giao dịch chuyển tiền của bạn, và để được hỗ trợ xác nhận thanh toán nhanh hơn.
- Khi nhận được giấy báo nhận tiền từ Ngân hàng, chúng tôi sẽ thực hiện đơn hàng theo yêu cầu của Quý khách.
3. Chuyển tiền qua nhà xe
Quý khách gửi tiền cho nhà xe nào có chuyến thuận tiện, sau đó liên hệ với Tuấn Việt Sport để cung cấp thông tin (biển số xe, số tiền đã gửi, giờ dự kiến xe sẽ tới). Tuấn Việt Sport sẽ giao hàng cho nhà xe đó và nhận tiền từ nhà xe.
4. Chuyển tiền qua bưu điện
Trường hợp Quý khách chọn hình thức thanh toán chuyển tiền qua bưu điện, khi nhận được giấy báo nhận tiền từ bưu điện, chúng tôi sẽ thực hiện đơn hàng, chuyển hàng theo yêu cầu của Quý khách.
Thông thường, đây là hình thức chuyển tiền lâu nhất (từ 3 đến 7 ngày - tùy vào hình thức chuyển nhanh hoặc thường). Quý khách viết thông tin người nhận tiền tại bưu điện như sau:
Người nhận: Tuấn Việt Sport.
Địa chỉ Đà Nẵng: 25 Lê Quát, Hòa Quý, Ngũ Hành Sơn, Thành Phố Đà Nẵng.
Điện thoại: 0915561223
